応用事例
健康診断センター
2020年4月、台湾台北市ヘルスセンター A
アンカー： 95個、 タグ： 135個
アプリケーション：
1.人々の現在位置を把握し、重要なエリアを監視します
2.目的とナビゲーションの自動割り当て
3. ボタンを押してスタッフを呼び出します
パフォーマンス向上した
顧客満足度を向上させる
人々の健康意識の高まりに伴い、現代社会では健康診断センターでの健康診断検査が普通になり、健康診断業界も繁栄させていて、 競合が増えています。基本的な健診項目だけでなく、どのように市場を切り分けて集客するかは、健康診断センターにとって非常に大事と考えています。
しかし、顧客が増える一方で、徐々に人手が不足し、管理コストが上昇しているという問題にも直面しています。 センターに ARTEMIS ソリューションを実装した後、彼らは ARTEMIS が問題を解決できることを知って喜んでいました。
リアルタイム追跡
センターが最初に困っていることは、顧客をリアルタイムで特定できないことです。
通常、1 人の看護師が複数の顧客を管理する必要があります。しかし、顧客の数が増えると、センター内のさまざまな場所に分散し、看護師は複数の顧客の位置を同時に把握できなくなります。多くの時間を費やしても、きちんと顧客と向き合う機会が少なくなっています。
ARTEMISは、リアルタイムの追跡機能を提供することができます。これにより、看護師は対象の顧客を時間内に特定し、フラット マップを使用してパネル PC 上の位置を追跡することはできます。
トラッキング オブジェクトの管理
すべての顧客は、チェックイン後に健康診断のスケジュールを立てるためのタグを受け取ります。このタグは当社のプラットフォームで顧客を表すことができます。
また、各タグの名前とタイプを変更できるため、看護師はマップ上でターゲットの名前をリアルタイムで確認することはできます。
名前の確認やターゲットの確認に時間を費やすことも避けるようになりました。
Historical Track & Tracing Analysis
When the center’s manager likes to improve the process of examination, they usually rely on the manager’s intuition and experience to judge.
However, this is not a very effective method. We believe that non-data-based statistics and collation are always unable to achieve the best benefits.
ARTEMIS’s system offers an interface for the user to review the historical trace for every tag. It allows users to see the route more clearly and helps users to judge where is the hot spot.It can avoid customer crowding in the process and increase the speed and efficiency of the process.
Healcare Scheduling
The last problem they face is that the center is difficult to integrate other system.And the healthcare schedule system is the significant function to help the center more efficiency. However, when the center wants to introduce new independent system immediately, switching will be very troublesome and inefficient. This issue means that the system needs to be integrated, it needs an interface to convert the scheduling system.
So, it is one of the reasons that why the center chooses ARTEMIS because we offer API integration, which can easily integrate with the existing system.Overall it reduce troublesome and time on switching system.
